رفع مشکل قطعی صدا در شیائومی ردمی نوت ۱۴

اگر شما‌ هم حس می‌کنید که صدای تلفن همراهتان کم یا پارازیتی شده و یا قطع می‌شود، بدانید که تنها نیستید و بسیاری از کاربران شیائومی ردمی نوت ۱۴ در روزهای اخیر با این مشکل مواجه شده‌اند. اما نگران نباشید. ما در این مقاله راه حل های ساده و خانگی را به شما آموزش می‌دهیم تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن، بدون نیاز به خرید اسپیکر، مشکل را برطرف کنید. با ما همراه باشید تا در ادامه راهکار‌های حل مشکل را به شما آموزش دهیم.

سریع‌ترین روش‌های تشخیص علت مشکل

قبل از شروع تعمیر یا انجام هر نوع تنظیم، باید بفهمیم که ایراد از کجاست. اسپیکر، نرم افزار یا حتی هدفون در این نوع از مشکلات، در اولویت بررسی قرار دارند. در این بخش مشکل اصلی را پیدا می‌کنید.

بررسی اولیه ولوم، مود سایلنت، بلوتوث، هدفون

از بالای صفحه، نوار اعلان را به پایین بکشید و بررسی کنید که آیا گوشی در حالت silent یا do not disturb هست یا خیر. اگر بود گوشی را از این حالت در بیاورید. سپس دکمه صدا را فشار دهید تا نوار ولوم ظاهر شود.
اگر هدفون یا بلوتوث فعال است، آن‌ها را جدا و غیرفعال کنید. بسیاری از کاربران تصور می‌کنند اسپیکر سوخته، در حالی که فقط بلوتوث وصل بوده است.

تست سریع اسپیکر

یک فایل ویدیویی یا یک موسیقی پخش کنید. سپس یک تماس تلفنی برقرار کنید.
اگر مشکلی در پخش صدا وجود ندارد، اما همچنان تماس ها بی صدا مانده،اشکال از تنظیمات تماس یا VoLTE است و در اسپیکر شیائومی مشکلی وجود ندارد.اگر صدا خش‌دار است، احتمال گرفتگی دریچه اسپیکر وجود دارد.

ورود به منوی تست سخت‌افزار

به احتمال زیاد نمی‌دانستید در گوشی‌های شیائومی، یک ابزار داخلی به نام CIT Menu وجود دارد. برای اینکه وارد این منو شوید این‌کار را انجام دهید. ابتدا کد *#*#6484#*#* را بزنید تا یک منو ظاهر شود.در این منو بصورت قطعی و حتمی می‌توانید متوجه شوید که مشکل اصلی از کجاست. سپس در این منو، گزینه‌های زیر را تست کنید.

• Speaker Test: بررسی اسپیکر پایین (بلندگوی اصلی)
• Receiver Test: بررسی اسپیکر بالا (مخصوص تماس)
• Microphone Test: بررسی عملکرد میکروفون گوشی
• Headset Test: تشخیص اتصال هدفون

نتیجه هر تست مشخص است. اگر صدایی نشنیدید، باید بدانید که اسپیکر مشکل دارد. اگر صدا خش دار است، به احتمال زیاد گرد و غبار یا رطوبت جلوی اسپیکر را گرفته است.اگر فقط در receiver test صدا ندارید،اسپیکر مخصوص تماس آسیب دیده‌.
در پایان تست‌ها گزینه fail یا pass نمایش داده می‌شود. اگر در یکی از مواردی که تست کردید گزینه fail نمایش داده شد، بدانید که باید آن را تعویض یا تمیز کنید.

بررسی آسیب فیزیکی و تعادل دو اسپیکر

ردمی نوت ۱۴ دارای سیستم Dual Speaker است.اگر صدای یکی از اسپیکرها ضعیف‌تر است، ممکن است قاب گوشی جلوی خروج صدا را گرفته باشد یا توری محافظ دچار شکستگی شده باشد.با پخش ویدیو، انگشت‌تان را روی هر اسپیکر بگذارید تا تفاوت صدا را احساس کنید.

برطرف کردن مرحله به مرحله مشکلات نرم‌افزاری

پس از پیدا کردن مشکل و انجام دادن اقدامات بالا، اولین قدم بررسی راه حل های نرم‌افزاری است.

۱. ریستارت و بررسی به‌روزرسانی HyperOS

گوشی را یک بار ریستارت کنید. بیشتر مشکلات نرم افزاری با یک بار ریستارت حل می‌شوند. اگر بعد از ریستارت کردن همچنان مشکل صدا وجود داشت، بخش بروزرسانی گوشی را چک کنید. برای اینکار ابتدا وارد تنظیمات شوید، بخش درباره تلفن را باز کنید و روی بروزرسانی سیستم کلیک کنید. اگر بروزرسانی وجود داشت، گوشی خود را آپدیت کنید. در آپدیت های جدید،برخی باگ‌های صوتی (به‌ویژه مربوط به اسپیکر بالا) رفع شده‌اند.

۲. بررسی تنظیمات صدا و افکت‌ها

به تنظیمات صدا و لرزش، و سپس افکت‌های صدا بروید.

در اینجا می‌توانید بین Xiaomi Sound و Dolby Atmos جابه‌جا شوید.

تجربه کاربران نشان داده فعال کردن Dolby Atmos کیفیت و حجم صدا را به شکل محسوسی بهبود می‌دهد.

اگر Dolby فعال بود، یک‌بار آن را خاموش و دوباره روشن کنید.

۳. بوت در حالت ایمن (Safe Mode)

برای این کار، دکمه پاور را فشار دهید و نگه دارید، سپس گزینه ریستارت را چند ثانیه لمس کنید تا safe mode ظاهر شود. در این حالت فقط برنامه های اصلی اجرا می‌شوند. 

اگر در حالت ایمن صدا بدون مشکل بود، اشکال در یکی از اپ های نصب شده است. در قسمت مدیریت برنامه ها در تنظیمات، برنامه ها را بر اساس تاریخ نصب یا آپدیت مرتب سازی کنید. اگر بعد از نصب یا آپدیت یک برنامه خاص (مثل تلگرام، بازی یا برنامه رادیو اینترنتی) صدای گوشی به مشکل خورده، آن برنامه را غیر فعال کنید.اگر صدا درست شد، مظنون اصلی همان برنامه است و باید از روی گوشی حذف شود.

راه‌حل‌ سخت‌افزاری و نگهداری(تمیز کردن دریچه اسپیکر)

اگر با انجام دادن راه‌حل های نرم‌افزاری همچنان مشکل وجود داشت، اقدامات زیر را دنبال کنید تا مشکل برطرف شود.

پرز،گرد و غبار لباس اصلی ترین دشمنان اسپیکر گوشی هستند. پس با یک تمیزکاری ایمن می‌توان علاوه بر از بین بردن مشکل صدا، عمر اسپیکر تلفن خود را نیز افزایش داد. برای یک تمیزکاری امن توصیه های زیر را انجام دهید:

• از کیت تمیز کننده یا اسپری هوای فشرده مخصوص الکترونیک استفاده کنید.
• از خلال دندان و سوزن استفاده نکنید، زیرا ممکن است توری محافظ اسپیکر را از بین ببرید.
• در تنظیمات، بخش Clear Speaker را اجرا کنید تا فرکانس صوتی تمیزکننده پخش شود.

برای آموزش دقیق تر بهتر است مقاله بهترین روش‌های تمیز کردن اسپیکر و میکروفن گوشی بدون آسیب رساندن را مطالعه کنید.

چه زمانی متوجه شویم وقت تعویض یا تعمیر اسپیکر رسیده؟

اگر هیچکدام از روش‌های بالا کمکی نکرد، به دنبال یک سری علائم خاص باشید که نشان می‌دهد باید اسپیکر را تعویض یا تعمیر کنید. علائمی که نشان می‌دهد باید اسپیکر را تعویض کنید:

• صدا حتی در تست سخت‌افزاری (CIT) قطع است.
• صدای خش‌خش دائمی یا نویز در هر ولوم
• تغییر ناگهانی حجم صدا یا صدای گرفته

اگر به فکر خرید اسپیکر شیائومی هستید، حتما از قطعات اورجینال و دارای ضمانت اصالت کالا استفاده کنید. قطعات متفرقه ممکن است در کوتاه مدت کار کنند ولی به مدار صدا آسیب می‌زنند.

پیشگیری و نگهداری (نکات سریع)

برای افزایش عمر مفید اسپیکر بهتر است یک سری نکات را رعایت کنید. در این حالت احتمال خرابی کمتر می‌شود.

• هر ماه حالت Clear Speaker را اجرا کنید.
• از قاب‌های ضخیم که خروجی صدا را می‌پوشاند استفاده نکنید.
• گوشی را از محیط های بخار آلود و مرطوب دور نگه دارید.
• ولوم را کمتر از ۸۰٪ نگه دارید تا بلندگو تحت فشار نباشد.
• گوشی را تمیز و خشک نگه دارید تا در توری اسپیکر رسوب شکل نگیرد.

سخن پایانی

در مجموع مشکل صدای ردمی نوت 14 با چند بررسی نرم‌افزاری و تمیزکاری حل می‌شود. گوشی را از محیط مرطوب دور نگه دارید، همیشه خروجی اسپیکر را تمیز نگه دارید و از نصب برنامه های متفرقه خودداری کنید.اگر تمام راه‌ها را امتحان کردی و هنوز مشکل حل نشده — ما می‌توانیم کمک کنیم. در فروشگاه SHR قطعات اصل موبایل و با کیفیت موبایل با بهترین قیمت ها در اختیار شما کاربران قرار می‌گیرد.

سوالات متداول (FAQ)

بسیاری از کاربران این سوالات را پرسیده‌اند. ممکن است برای شما نیز همین سوالات تکرار شود.

چطور بفهمم مشکل گوشی ما نرم‌افزاری است یا سخت‌افزاری؟
اگر در تست CIT صدا دارید اما در برنامه‌ها نه، ایراد نرم‌افزاری است. در غیر این صورت، احتمال خرابی اسپیکر یا مدار صدا زیاد است.

آیا آپدیت HyperOS می‌تواند مشکل صدا را حل کند؟
بله. در نسخه‌های جدید HyperOS باگ‌های مربوط به قطع شدن صدا و اختلال در Dolby Atmos برطرف شده‌اند. به‌روزرسانی سیستم همیشه قدم اول پیشنهادی ماست.

آیا فعال کردن Dolby Atmos کمک می‌کند؟
در بسیاری از گوشی‌های شیائومی، فعال کردن Dolby Atmos باعث افزایش وضوح و حجم صدا می‌شود. اگر صدا گرفته است، جابه‌جا شدن بین حالت‌های Xiaomi Sound و Dolby Atmos را امتحان کنید.

آیا تمیز کردن اسپیکر خطری دارد؟
اگر از ابزارهای مخصوص مانند براش نرم و اسپری هوای خشک استفاده کنید، خیر. فقط از اجسام تیز و الکل استفاده نکنید تا به توری محافظ اسپیکر آسیب نرسد.